En Greataccumulator, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos. Al utilizar nuestros servicios de mantenimiento e inspección de sistemas de calefacción por acumulación térmica, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal (incluyendo la ubicación del edificio donde se realiza el servicio).
• Datos técnicos del equipo: modelo, año de fabricación, historial de mantenimiento, lecturas de presión y temperatura, y resultados de ensayos metalúrgicos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y preferencias de idioma, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto, correos electrónicos o llamadas telefónicas.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Programar y ejecutar servicios de auditoría metalúrgica, mantenimiento técnico y calibración de válvulas.
• Enviar presupuestos, facturas y recordatorios de mantenimiento periódico.
• Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de incidencias técnicas y el comportamiento de los equipos.
• Responder a tus consultas, solicitudes de información o reclamaciones.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a la actividad de mantenimiento industrial.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato de servicios (mantenimiento e inspección).
• Tu consentimiento explícito para el uso de cookies no esenciales y para el envío de comunicaciones comerciales.
• El interés legítimo de Greataccumulator para mejorar la calidad de sus servicios y prevenir fraudes.
• El cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de registros técnicos y fiscales.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y recordar tus preferencias. Las cookies esenciales son necesarias para la navegación; las cookies de análisis (como Google Analytics) nos ayudan a entender cómo se usa el sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. No utilizamos cookies publicitarias ni de redes sociales.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y como mínimo durante los plazos legales exigidos (por ejemplo, 5 años para facturación y 10 años para registros técnicos de seguridad industrial). Una vez cumplidos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura.

6. Destinatarios y transferencias

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios de hosting y correo electrónico (servidores ubicados en la Unión Europea).
• Plataformas de análisis web (Google Analytics, con anonimización de IP activada).
• Autoridades competentes cuando lo exija la ley.

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo o Decisiones de Adecuación de la Comisión Europea).

7. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y conocer cómo se tratan.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar tus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@greataccumulator.com o a la dirección postal: Bermúdez 91 Depto. 974. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no quedas satisfecho, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Compromiso contra la desinformación

Greataccumulator se compromete a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, endorsements falsos o suplantación de marcas. Toda la información publicada en este sitio es veraz, contrastada y no promete resultados sin la debida verificación técnica. No existe afiliación oficial no declarada con fabricantes o entidades reguladoras. Cualquier testimonio o caso de éxito mostrado corresponde a clientes reales que han dado su consentimiento expreso.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@greataccumulator.com
• Teléfono: (546)15563-3631
• Dirección postal: Bermúdez 91 Depto. 974